রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj76-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো কীভাবে রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এই পাতায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের নিয়মঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকারযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bj76 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাবেন। ই-মেইলে লিখলে আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য নিজেই দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য পরিচালনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কুকি শুধু লগ-ইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

লেনদেন ও লগ-ইনের সময় SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash ও Nagad পেমেন্টের বিবরণ আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সংগ্রহ করা হয়। মোবাইল থেকে ব্রাউজ করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য — ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনে ব্যবহৃত হয় না।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আইনত বাধ্যতামূলক না হলে পুরনো লেনদেন রেকর্ড অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে এগিয়ে যাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনত বাধ্যতামূলক না হলে এই তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত লেনদেন রেকর্ড বা তথ্যের পূর্ণ কপি চাইলে ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। স্থানীয় আইনে যদি কোনো রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেটা ব্যতিক্রম।

কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন সেশন ও ভাষার পছন্দ প্রতিবার নতুন করে দিতে হতে পারে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — দুই জায়গায়ই একই অভিজ্ঞতা হবে।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে, কার্যকর হওয়ার আগেই।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায় প্রক্রিয়া শেষ করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bj76 Bangladesh ফ্রুটি বার্স্ট স্লট লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা প্রশ্ন বিচ ভলিবল বেট