রেফারেন্স

bj76 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

bj76-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন — এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিততথ্য সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়ন্ত্রিত
bj76 bj76 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়; বন্ধ হলে আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি সেশন চলাকালে কুকি ব্যবহার হয় লগইন ধরে রাখতে; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা আসে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান, যাচাই শেষে আপডেট হয়।
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আইনি অনুরোধ ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়গুলো সাধারণত ২৪/৭ সহায়তা দলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় খুঁজে না পেলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

তথ্য শেয়ার করা হয় শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — যাচাই শেষে প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয় এবং এই পেজে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত চোখ রাখুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে লেনদেনের বিবরণ জানান। পেমেন্ট যাচাই শেষে সমস্যার ধরন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।